حقوق العميل على البنك

الحصول على معلومات واضحة دقيقة وشفافة عن كافة المنتجات والخدمات المستفاد منها بأسلوب مهني.

حقوق العميل على البنك. تعريف حقوق البنك على العميل. بنود حقوق العميل أن يتلقى معاملة حسنة تتسم بالعدل والمساواة والأمانة من قبل جميع موظفي الشركة. عملاءالذين توقفوا عن التعامل مع البنك أو مقدم الخدمة. الحصول على مخالصة بابراء الذمة من البنك بعد اتمام السداد.

محافظة البنك على سرية معلومات العميل وخصوصياته وعدم الكشف عنها لأي شخص حتى لو كان من العائلة. الشأن يتعين على البنك موافاة العميل بطلبه خلل عشرة أيام عمل بحد أقصي ويسري ذلك على. حقوق ومسؤوليات العميل أولا حقوق العميل. للشروط الواردة بالعقد يتعين على البنك او مقدم.

حقوق العميل على البنك متابعة رصيد المديونية بصفة دورية من خلال كشف الحساب. طالب البنك المركزى البنوك فى تعليماته بشأن حقوق عملاء البنوك ان تلتزم بالتعامل مع العملاء بعقود أو نماذج مبسطة ولا تشتمل على مصطلحات معقدة وتكون بصياغه واضحة ومقرؤة تحدد حقوق والتزامات كل من البنك ومقدم الخدمة والعميل. يجب عليه ا الحصول على معلومات واضحة وشفافة عن جميع المنتجات والخدمات المستفاد منها بأسلوب مهني ودقيق. أن يتلقى معاملة تتسم بالعدل والمساواة والأمانة من قبل جميع موظفي البنك.

يتوجب على البنك العمل بمهنية فائقة تدعم مصلحة العملاء طيلة فترة العلاقة بين الطرفين بحيث يعتبر البنك المسؤول الأول عن حماية مصالح العميل المالية. 5 الحماية ضد عمليات الاحتيال. حقوق و مسؤوليات العميل محدد حاليا معلومات. على البنوك والمؤسسات المالية التعامل بعدل وأمانة وإنصاف مع العملاء في جميع مراحل العلاقة بينهما بحيث يكون ذلك جزءا لا يتجزأ من ثقافة.